¿Cómo hacer crecer mi negocio? Tips infalibles

El mundo empresarial exige la constante renovación. Ante los cambios constantes, ¿Cómo hacer crecer mi negocio? Aunque pudiera parecer complicado, en realidad la respuesta es sencilla.

Cuando emprendemos un negocio, debemos tomar en cuenta que los clientes son esenciales. Esto significa que dependemos tanto de su consumo, como de su opinión. Al atender a sus necesidades, estamos más presentes en su mente.

A través de las estrategias de marketing digital, incrementamos la presencia de nuestra marca. Para saber cómo hacer crecer tu negocio, debes considerar el tipo de clientes potenciales a quienes deseas alcanzar.

Ya tienes un negocio. Ahora ¡hazlo crecer!

Una vez que el negocio está funcionando, es momento de hacerlo crecer. Para lograr esto, lo ideal es el desarrollo de una estrategia mercadológica. ¿Quieres saber la mejor parte? Esto puede ser implementado en cualquier momento.

A continuación hablaremos de las claves para desarrollar una estrategia de marca ideal. Utilizando esto de forma correcta podrás comprender cómo hacer crecer tu negocio de forma efectiva.

A. Plantéate una misión clara, objetivos definidos y una gran visión

Al tener una misión clara podemos enfocar nuestros esfuerzos en obtener objetivos definidos. Esto significa que debemos ser realistas con lo que queremos alcanzar. 

Para que las estrategias sean funcionales, debemos considerar los medios con los que contamos. Aunado a esto, las necesidades y costumbres de los clientes serán un factor importante para el desarrollo de tus campañas.

B. Escucha a tus clientes

Recordemos que nuestros clientes son los más importantes. Esto significa que debemos prestar particular atención a sus necesidades. De ser necesario, debemos hacer ajustes y cambios en nuestras estrategias.

Cuando tenemos un público meta definido, podemos generar contenido específico. Esto permite fortalecer el vínculo emocional, inclinando la decisión de compra a nuestro favor.

Para hacer crecer nuestro negocio, debemos conocer a nuestros clientes, escuchar y atender a sus necesidades. Clic para tuitear

C. Ten disposición al cambio y la innovación

¿Cómo hacer crecer mi negocio? La respuesta es sencilla, adaptación e innovación. Las empresas más exitosas son aquellas que van adecuando sus decisiones con respecto a las tendencias del cliente.

Debemos estar atentos a las observaciones y comportamientos de nuestros posibles clientes. A través de ello, podremos ofrecer soluciones expeditas a problemas que quizá nuestros competidores no han visto todavía.

D. Posiciona tu marca

El branding es un elemento esencial al momento de hacer crecer tu negocio. Posicionar  la marca nos permite estar más presentes en la mente del consumidor. Debemos crear una relación directa con nuestro nombre.

Descubre cómo hacer crecer tu negocio

Una vez que hemos generado esa interacción, será mucho más sencillo presentar nuestros productos o servicios. De la misma forma, esto favorece la exposición cuando queremos ofrecer cambios o novedades.

E. Haz uso de la tecnología

Para saber cómo hacer crecer tu negocio, debes apoyarte del uso de tecnologías. Esto te permitirá acercarte de forma más efectiva al cliente. Al desarrollar contenidos interactivos, fortalecemos la relación, lo que incrementa la exposición.

Mientras más visibles sean, mayores serán las ventajas de crecimiento de tu marca. Recordemos que nuestro éxito se basa en la percepción de nuestros clientes, actuales y potenciales.

F. Fideliza tus clientes

Una vez que has conseguido cautivar a tus clientes, mantenlos contigo. Para ello debes nutrir la relación posterior a la venta. Esto genera una experiencia mucho más agradable, ya que remarca la importancia del comprador en toda la cadena empresarial.

Recordemos también que la publicidad de boca en boca es un valor agregado. Este tipo de marketing no requiere una inversión directa, sino que se basa en la relación y el vínculo generado con nuestros clientes.

G. Ofrece contenido de valor a clientes y no clientes

Una de las claves sobre cómo hacer crecer tu negocio, tiene que ver con algo más que el producto. Lo que ofreces a tus clientes de ir más allá del servicio, y está relacionado al valor agregado.

El éxito de las campañas de marketing digital se basa en ofrecer contenidos de valor. El tipo de publicaciones que debes realizar en redes sociales, debe ser acorde a tu imagen. Además de ello, la información debe aportar algo más que solo buscar una venta.

¿Cómo hacer crecer mi negocio en 30 días?

Ahora, ¿cómo hacer crecer mi negocio en 30 días? Aunque esto pueda parecer complicado, existen algunos secretos para lograrlo a corto plazo.

  • Inicia o fortalece tu presencia online
  • Haz una estrategia de redes sociales
  • Invierte en publicidad online

La página web, blog y perfiles de redes sociales son indispensables. Si ya cuentas con ellos, es importante fortalecer la interacción con los clientes potenciales. Investigando el mercado, podrás ofrecer contenidos de valor para aumentar tu presencia.

La página web, blog y perfiles de redes sociales son indispensables para el crecimiento empresarial. Clic para tuitear

Las estrategias de redes sociales incluyen el tipo de contenidos a publicar, así como la estructura de respuesta e interacción. Posteriormente, debemos tomar en cuenta los tipos de publicidad pagada, segmentando contenidos de forma adecuada.

¿Cómo hacer crecer mi negocio en el largo plazo?

Una vez que hemos implementado la primera etapa, debemos evaluar los resultados. La adaptabilidad permitirá reestructurar las estrategias para adaptarnos a las tendencias y observaciones del cliente, sin descuidar el ROI o retorno de la inversión.

Para continuar este crecimiento empresarial, el control financiero es primordial. El capital humano es una inversión, de la misma forma que el salario emocional. Al adaptarnos a la tecnología, diversificamos las estrategias.

Crecimiento de tu negocio

Finalmente, la innovación nos mantendrá a la cabeza. La respuesta a cómo hacer crecer mi negocio, dependerá de la adaptabilidad a las tendencias y tecnologías, así como el valor humano de empleados y clientes.

 

El mayor secreto para el crecimiento de una empresa radica en la humanización. Siempre que reconozcamos el valor humano, podremos actuar en consecuencia de sus necesidades. Esto genera una relación simbiótica de fortalecimiento mutuo.

Conclusiones

Para comprender cómo hacer crecer mi negocio, debemos saber escuchar a nuestros clientes. Toda estrategia de marketing debe basarse en el vínculo emocional con el posible comprador. El acompañamiento, incluso después de la venta, es un elemento de éxito.

En Grupo Web Marketing te ofrecemos todo tipo de soluciones digitales para impulsar el crecimiento de tu empresa. Acércate a nosotros y descubre cómo hacer crecer tu negocio de forma efectiva.

Claves para hacer crecer las redes sociales de una empresa

Las redes sociales tienen un poder de penetración altísimo y quizás, el Big data social más amplio del mundo, tal como lo indica Deloitte, agencia internacional experta en investigación de mercados. Su valor para las empresas ya no es un secreto, ahora la preocupación va encaminada a saber cómo optimizar los resultados y aprovechar todo el potencial de las redes sociales de una empresa

¿Quieres saber cómo hacer crecer las redes sociales para el beneficio de tu empresa? En Grupo Web Marketing te lo contamos. 

La importancia de las redes sociales de una empresa

Inicialmente las redes sociales se usaban en las empresas como un canal de comunicación con el cliente interno y externo, para áreas de recursos humanos en la captación de talento humano, servicio al cliente, comunicación y marketing. 

Las redes sociales aumentan su valor para la empresa cuando se utiliza la analítica del Big Data para el conocimiento del consumidor y de sus tendencias de consumo. Clic para tuitear

Ahora, además de usarse para acercar a los clientes y comunicar lo que la marca quiere dar a conocer, funciona para abrir oportunidades de negocio al obtener conocimiento de las tendencias de consumo, predicción  y hasta para el desarrollo de nuevos productos y servicios que se ajustan a las necesidades de los consumidores objetivo. 

Estos usos novedosos para el desarrollo y crecimiento del negocio son facilitados por las herramientas de analítica del Big Data, considerando todo el valor que tienen los datos de navegación y actividad en internet que las redes pueden almacenar. 

¿Sabías que las redes sociales tienen más de 3.000 millones de usuarios en el mundo en el 2020? Así lo indican las estadísticas recopiladas por Statista, importante portal alemán especializado en investigación de mercados y estadísticas de consumo.

Más de 3 millones de usuarios en el mundo y un tiempo promedio de uso de 144 minutos, hacen que las redes sean uno de los canales de mayor penetración para tu marca. Clic para tuitear

¡Haz crecer las RRSS de tu empresa!

No solo el número de usuarios en las redes va en crecimiento, también el tiempo de uso de estas. Según Statista, los internautas en el mundo marcaron un tiempo récord en el 2019, con 144 minutos por día, en promedio.  

Descubre el impacto de las redes sociales de una empresa

Estos datos evidencian la importancia de hacer crecer las redes sociales de tu empresa, para aprovechar toda la penetración que tiene entre los consumidores. 

Para optimizar el uso y hacer crecer las redes sociales de tu empresa, no solo en números de seguidores, sino en su alcance y engagement para el logro de los objetivos de la organización, se deben seguir algunas recomendaciones: 

Personaliza todas las redes acordes al manual de marca

El manual de marca es una herramienta fundamental para la creación de los perfiles en las redes y su comunicación. En este se documenta todo lo que es la marca y lo que quiere reflejar a través de los medios de comunicación, tanto offline como online. 

Desde el lenguaje hasta la paleta de colores se definen a través del manual de la marca, con el fin de que las publicaciones que se hagan muestren una comunicación tanto visual como de contenido, homogénea y que vaya por la misma línea en los diferentes canales de comunicación. 

Publica contenido original y de calidad

Con tanta cantidad de publicaciones en redes y la frecuencia con que aparecen, es necesario contar con contenido original que llame la atención y que sea de calidad para atraer a los internautas.

Lograr que sea de calidad, depende de aspectos tan básicos como la ortografía y de algunos más complejos como el tipo de información, la cual debe ser veraz y aportar valor a los consumidores. 

No tardes más de una hora en responder tus chats

En el tiempo de respuesta de tus redes sociales puede estar la diferencia entre una venta perdida o una exitosa. Recuerda que son cientos de empresas las que pueden estar ofreciendo lo mismo que tú, por tanto, es indispensable que sea tu empresa la primera en atender las dudas ¡Antes que otra lo haga!

Comparte post de interés general y particular

Los posts son un excelente gancho para atraer tus clientes a tu sitio web y para generar credibilidad y un posicionamiento de marca. Esto depende de crear contenidos con temáticas de interés general para todos los consumidores y particularmente para los consumidores objetivo de tu negocio. 

De este modo, no sólo incrementarán las oportunidades de venta en el cliente ideal, también lograrás abrirte un espacio en el nicho de mercado y estar más cerca de ser la autoridad en el mercado en general.  

Contesta, en la medida de lo posible, todas las dudas y comentarios de cada red

Ahora, contestar a la brevedad no solo sirve para evitar el escape de posibles compradores, también para evitar quejas y reclamos.  Acercarte a ellos, a sus necesidades y garantizar que sigan en contacto. 

Por ello, es importante dar respuesta a los comentarios y resolver todas las dudas. Recuerda que, así como las redes sociales de una empresa sirven para ganar reputación, también pueden destruirla. Todo depende de la gestión oportuna y adecuada que le des. 

Usa #hashtags y temas tendencia

La función del Hashtag en las redes sociales, que es la de agrupar publicaciones por temática, es útil para dirigir mejor tus publicaciones y hacerte visible. 

A través de esta agrupación puedes conocer sobre qué temáticas se habla más y descubrir lo que podría contener tus publicaciones para llamar la atención y entregar información de interés. 

Algunas herramientas como “Social Searcher” y otras más te pueden ayudar a encontrar esas palabras claves y temas en tendencia, de manera que puedas elegir mejor las temáticas a publicar en tus redes y hacerte visible. 

Conecta tus redes a tu página web 

Fb para empresa

Las redes sociales son un excelente “imán” para atraer a los cibernautas a tu sitio web, a través de links presentes en tus publicaciones diarias, a post del blog y hasta a productos, podrás generar ese gancho para que los usuarios lleguen a tu página, conozcan más de la marca y lo que ofreces. 

Las redes sociales de una empresa como una comunidad

Seguro ya te es familiar escuchar sobre las comunidades en redes sociales. Justo de esta red de personas y contactos que se teje a través de este canal de comunicación es que se trata su éxito. 

Es uno de los objetivos a los que deberías apuntar, pues de la relación sólida que logres desde un inicio con los primeros 10 usuarios o seguidores, depende su crecimiento. 

Recuerda que los usuarios tienen el poder del voz a voz. Un importante instrumento en esta era, donde los consumidores están mejor informados y le dan un peso inigualable a los comentarios que ven en redes y sitios web, así como a las recomendaciones de familiares y amigos.

Según Nielssen (empresa internacional de información, datos y medición), los formatos o fuentes publicitarias que más confianza generan a los consumidores, en orden de primer a tercer puesto son: 

  1. Las recomendaciones de amigos y familiares. 
  2. Los de los sitios web de las marcas. 
  3. Los que contienen las opiniones en línea de los consumidores. 
Las recomendaciones amigos y familiares, la publicidad en sitios web y comentarios de los consumidores en línea son las más confiables para los usuarios en el mundo. Clic para tuitear

Conclusiones

Hacer crecer las redes sociales de una empresa es uno de los objetivos importantes de los negocios de diferentes actividades, para ganar posicionamiento de marca, crear estrategias de ventas y para crear crecimiento de la organización.

Por ello, es importante tener en cuenta las claves compartidas por los expertos, entre las que prima el seguimiento del manual de la marca en todo lo que publicas, el valor y calidad de los posts en redes y blogs, la interacción oportuna y asertiva con los usuarios, el fortalecimiento de los lazos para crear tu propia comunidad y el enganche entre las redes sociales y el sitio web. 

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